СМС шлюз дає змогу надсилати і отримувати СМС-повідомлення без мобільного телефону. Надсилання таких повідомлень може бути персоналізованим: коли клієнт отримує повідомлення у зв’язку з його недавніми діями, або масовим: коли ви надсилаєте повідомлення групі клієнтів — робите розсилку.

Особливості Viber-розсилок

  1. Обсяг повідомлень: до 1000 символів в одному повідомленні.
  2. Мультимедійні можливості: підтримка зображень, GIF-файлів та емодзі.
  3. Інтерактивність: можливість додавання кнопок і посилань.
  4. Брендинг: використання альфа-імені (назви компанії) і логотипу.

Viber-розсилки через API дають змогу сегментувати аудиторію та надсилати персоналізовані повідомлення. Це збільшує релевантність контенту для кожного одержувача, підвищуючи ефективність кампаній.

Автоматизація ланцюжків повідомлень

За допомогою API можна налаштувати автоматичні ланцюжки повідомлень, які відправляються залежно від дій користувача. Наприклад:

  1. Вітальне повідомлення після підписки.
  2. Нагадування про покинутий кошик.
  3. Привітання з днем народження.
  4. Пропозиція повторної покупки.

Такий підхід дає змогу підтримувати постійний контакт із клієнтом без ручного втручання.

Інтеграція з CRM-системами

API-інтеграція дає змогу пов’язати Viber-розсилки з вашою CRM-системою. Це дає можливість:

  1. Автоматично оновлювати дані про клієнтів.
  2. Відстежувати ефективність кампаній.
  3. Аналізувати поведінку користувачів.

Використання API дає змогу налаштувати надсилання повідомлень в оптимальний час для кожного користувача, ґрунтуючись на даних про його активність. Це збільшує ймовірність прочитання повідомлення та відгуку на нього.

Миттєвий зворотний зв’язок

Viber-розсилки через API можуть містити інтерактивні елементи, такі як кнопки опитувань або форми зворотного зв’язку. Це дає змогу швидко збирати думки клієнтів і реагувати на їхні потреби. Також API-інтеграція забезпечує легке масштабування ваших маркетингових кампаній. Ви можете збільшувати обсяг розсилок без додаткових трудовитрат, що особливо важливо при зростанні бізнесу.

Початок роботи з Viber-розсилками Київстар через API

Щоб почати використовувати Viber-розсилки через API, необхідно:

  1. Зареєструватися в сервісі розсилок Київстар.
  2. Пройти верифікацію компанії.
  3. Отримати доступ до API та інтегрувати його у вашу систему.
  4. Налаштувати параметри розсилок.
  5. Запустити першу кампанію.

Важливо пам’ятати про необхідність дотримання правил і політик Viber щодо розсилок, щоб забезпечити позитивний досвід для користувачів. Viber-розсилки через API з Київстар — це потужний інструмент автоматизації маркетингу. Вони дозволяють створювати персоналізовані, інтерактивні та масштабовані кампанії, які можуть значно підвищити ефективність ваших маркетингових зусиль.